[ ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ · 01 ]
Политика конфиденциальности.
В настоящей политике объясняется, какие персональные данные собирает компания RIZZ UPSKILL, для каких целей мы их собираем, кто обрабатывает их от нашего имени и какими правами вы обладаете в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679.
Последнее обновление · 31 августа 2026 г.
01
Кто мы такие
Контролёром данных является SIA "RIZZ GROUP", Sabiedrība ar ierobežotu atbildību (SIA), общество с ограниченной ответственностью по законодательству Латвии, регистрационный номер 40203589324, внесённое в Коммерческий регистр (Komercreģistrs) Латвийской Республики 18 сентября 2024 года, номер плательщика НДС LV40203589324, юридический адрес: Strēlnieku iela 1A-7, Rīga, LV-1010, Латвия. Мы управляем школой и платформой RIZZ UPSKILL.
По любым вопросам о ваших данных пишите на privacy@rizzgroup.org. По общим вопросам поддержки пишите на support@rizzgroup.org.
02
Какие данные мы собираем
Данные учётной записи
Адрес электронной почты, имя и фамилия, если вы их указали, аутентификационные данные, которые обрабатывает наш поставщик услуг аутентификации, выбор языка, а также активность учётной записи, например время входа в систему.
Данные о потенциальных клиентах и списке ожидания
Имя, фамилия, адрес электронной почты, род занятий или компания, план или продукт, которым вы интересовались, а также сообщение, отправленное через контактную форму или форму сообщества.
Данные об оплате
Детали заказа, тарифный план, сумма, валюта, страна выставления счета, статус НДС и статус оплаты. Номера карт никогда не попадают на наши серверы. Данные карт собирает и хранит Stripe, независимый платежный провайдер.
Данные об использовании и технические данные
IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода и приблизительный регион. Данные аналитики собираются только после того, как вы разрешите использование аналитических файлов cookie.
Данные об обучении
Прослушанные лекции, прогресс в обучении, сданные задания (если это предусмотрено лекцией) и данные о полученных сертификатах.
03
Правовые основания и цели
| Цель | Данные | Правовая основа |
|---|---|---|
| Создание и управление учётной записью, предоставление доступа к лекциям и материалам | Аккаунт, обучение | Договор, ст. 6(1)(b) |
| Обработка платежей, счетов, НДС и возвратов | Оплата, счёт | Договорные и юридические обязательства, ст. 6(1)(b) и (c) |
| Ответы на обращения через контактную форму, список ожидания и форму сообщества | Данные о потенциальных клиентах | Этапы заключения договора и согласие, ст. 6(1)(b) и (a) |
| Маркетинговые письма о школе и новых лекциях | Электронная почта, имя | Согласие, ст. 6(1)(a), может быть отозвано в любой момент |
| Аналитика и совершенствование продукта | Данные об использовании | Согласие, ст. 6(1)(a) |
| Безопасность, предотвращение мошенничества, целостность сервиса | Технические вопросы, оплата | Законный интерес, ст. 6(1)(f) |
| Бухгалтерская и налоговая отчётность | Оплата, счет-фактура | Юридическая обязанность, ст. 6(1)(c) |
04
Обработчики и субподрядчики
Вот те поставщики, которые обрабатывают персональные данные по нашему поручению.
| Поставщик | Роль | Местоположение |
|---|---|---|
| Stripe | Платежи, подписки, счета, проверка на мошенничество | ЕС и США |
| Supabase | Аутентификация, база данных, хранение файлов | Регион ЕС |
| Resend | Письма, связанные с транзакциями и счетами | ЕС и США |
| DeepL | Перевод текстов сайта на русский и латышский языки | ЕС, Германия |
| Plausible Analytics, только если эта функция включена и только после получения согласия | Аналитика использования, учитывающая конфиденциальность, без межсайтового отслеживания | ЕС, Германия |
| Пограничная сеть Cloudflare | Хостинг приложений и доставка контента | ЕС с глобальным кэшированием на периферии |
Мы не продаём персональные данные. Мы передаём данные властям только в тех случаях, когда это требуется по закону.
05
Международная передача данных
Некоторые поставщики осуществляют обработку данных за пределами Европейской экономической зоны, в основном в Соединённых Штатах. Такая передача данных осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии, а в соответствующих случаях, в соответствии с Рамочным соглашением ЕС и США о защите данных, а также с применением дополнительных технических мер, таких как шифрование данных как во время передачи, так и при хранении. Вы можете запросить копию документов, описывающих меры безопасности при передаче данных, по адресу privacy@rizzgroup.org.
06
Как долго мы храним данные
- Данные об учетной записи и обучении: в течение всего срока существования вашей учетной записи, а затем в течение 12 месяцев после её закрытия.
- Документы по платежам, счетам-фактурам и налогам: 5 лет с момента окончания финансового года, как того требует латвийское законодательство о бухгалтерском учёте.
- Данные о потенциальных клиентах, списках ожидания и контактные данные: 24 месяца с момента последнего взаимодействия или до тех пор, пока вы не обратитесь к нам с просьбой об их удалении.
- Документы о согласии на маркетинговые цели: в течение всего срока действия согласия плюс 3 года в качестве подтверждения согласия.
- Данные аналитики: 14 месяцев, затем в обобщённом виде.
- Переписка с поддержкой: 24 месяца.
07
Ваши права
Согласно GDPR вы можете попросить нас:
- Получить доступ к своим персональным данным и их копию.
- Исправить неверные или неполные данные.
- Удалить данные, когда для их хранения больше нет оснований.
- Ограничить обработку данных на время рассмотрения спора.
- Получить данные в переносимом машиночитаемом формате или передать их другому оператору.
- Возразить против обработки на основании законного интереса, включая профилирование.
- Отозвать согласие в любое время без ущерба для законности предшествующей обработки.
Напишите по адресу privacy@rizzgroup.org. Мы отвечаем в течение одного месяца; в случае сложных запросов этот срок может быть продлен ещё на два месяца, при этом мы сообщим вам причину такого продления.
Вы также можете подать жалобу в латвийский надзорный орган, Государственную инспекцию по защите данных (DVI), расположенную по адресу: улица Элияс, 17, Рига, LV 1050, Латвия, либо в соответствующий орган в стране вашего проживания.
08
Файлы cookie
Необходимые файлы cookie поддерживают вход в систему и безопасность платежей. Аналитические файлы cookie и файлы настроек работают только с вашего согласия. Подробнее о категориях файлов cookie и управлении настройками читайте в разделе Уведомление о файлах cookie.
09
Дети
Программа RIZZ UPSKILL предназначена для лиц в возрасте от 16 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные от лиц младше 16 лет. Если вы полагаете, что ребенок предоставил нам свои данные, напишите по адресу privacy@rizzgroup.org, и мы их удалим.
10
Безопасность и изменения
Мы используем шифрование данных при передаче, средства контроля доступа, защиту на уровне строк в нашей базе данных, а также принцип минимальных привилегий при предоставлении доступа сотрудникам. Ни одна система не является идеальной, поэтому у нас также предусмотрена процедура реагирования на инциденты, и мы проинформируем вас и надзорный орган в тех случаях, когда это требуется по закону.
Если в эту политику вносятся изменения, мы обновляем дату в верхней части этой страницы, а в случае существенных изменений уведомляем владельцев аккаунтов по электронной почте.
11
Язык данной политики
Эта страница опубликована на английском, русском и латышском языках. Английская версия является официальной и определяющей, а русская и латышская версии приведены исключительно для удобства; в случае каких-либо противоречий преимущественную силу имеет английская версия.